Cyclope Application Billing unterstützt die Abrechnung von Applikationen auf Benutzerebene nach folgenden Kriterien:

• Nutzungsdauer
• Anzahl gestarteter Programme
• applikationsspezifische Arbeiten oder
• andere erfassbare Mengeneinheiten.

Abrechnung auf Applikationsnutzungsebene
Eine verursachergerechte Abrechnung von Applikationen in Ihre Nutzungsbestandteile, befähigt die IT, ihre tatsächlichen Kosten besser abzubilden. Mit diesem System können flexible Tarife angeboten werden, die für Kunden jeder Größe geeignet sind.

Citrix Metaframe
Diese Schnittstelle ist insbesondere für die Abrechnung sehr teurer Softwareprodukte, wie ERP-Systeme, interessant. Daraus lassen sich detaillierte Applikationsnutzungs-Daten auswerten und abrechnen.

Weitere Leistungen
Ausserdem können wiederkehrende Leistungen differenziert und kombiniert in Rechnung gestellt werden: z.B. Einrichtungsgebühren, monatlich, vierteljährlich, halbjährlich, jährlich oder zweijährlich.

In vielen Unternehmen stellen die IT-Kosten einen undurchsichtigen Gemeinkostenblock dar. Abhilfe schafft ein Konzept zur Verrechnung von IT-Leistungen. Jene Leistungen der IT, welche klar spezifizier- und standardisierbar sind, werden als Produkte mit klaren Verrechnungspreise definiert. Zusätzlich oder alternativ lassen sich feste wiederkehrende Kosten verwenden.

Ziele

Ziele, die mit dem Einsatz der IT Produktionskosten erreicht werden können, sind vor allem:

• Kostenstrukturen und Kostentreiber transparenter zu gestalten.
• Erkennung von Potentialen, zur Leistungsverbesserung oder Kosteneinsparung
• Verfolgung einer strategischen Budgetpolitik
• Schärfung des Kostenbewusstseins der Mitarbeiter

Welche Kosten können Sie zwischen Kostenstellen verrechnen?

Einmalige Kosten, wie z.B.:

• Anschaffungskosten für IT-Ressourcen und Konfigurationszustände
• Lizenzkosten für verwaltete Software

Wiederkehrende Kosten, wie z.B.

• Wartungskosten für Hardware
• Regelmäßig anfallende Leasingraten
• Kosten für Verbrauchsmaterialien
• Serviceleistungen wie Email-Zustellung
• Monatliche Aufwände
• Kosten für die Nutzung des User Helpdesks

Verrechnung des Service "Email-Zustellung" der IT-Abteilung

Die IT-Abteilung möchte den unternehmensintern geleisteten Service für Email-Zustellung an die Kostenstellen der Nutzer weiterverrechnen. Die Kosten der Email-Zustellung selbst ergeben sich aus den Echtkosten für den Email-Server und dem benötigten Switch (anteilig).

1) Zunächst werden alle Echtkosten für Server und Switch wie Wartungskosten, Betriebskosten und anfallende Aufwände erfasst. Email-Server und Switch haben dabei separate Sammelkostenstelle.

2) Anschließend werden diese Echtkosten, über Preislisten, an die Sammelkostenstelle des Service „Email-Zustellung“ gebracht und dort konsolidiert. Der Switch wird anteilig verrechnet. Die Sammelkostenstellen von Server und Switch werden um die verrechneten Beträge entlastet.

3) Der Service „Email-Zustellung“ wird nun an die Anwender verkauft. Ein Festbetrag wird monatlich auf die Kostenstellen der Anwender gebucht. Hierzu wird das Werkzeug der wiederkehrenden Kosten genutzt. Die Kostenstelle „Email-Zustellung“ wird dabei um die verrechneten Festbeträge entlastet.

Vorteile der internen Verrechnung von IT-Kosten

• Vollständige Abbildung der internen Verrechnung von IT-Leistungen (Welche Kostenstelle / -art verursacht wobei wieviel)
• Nachprüfbare, objektive Grundlagen für eine Weiterberechnung von Kosten werden geschaffen (fördert das Qualitäts- und Kostenbewusstsein intern, IT wird als Profitcenter wahrgenommen)